Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medewerker Bezoekersdiensten
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Medewerker Bezoekersdiensten om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je ervoor dat zij een positieve ervaring hebben. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van bezoekers, het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over onze diensten en faciliteiten. Je speelt een cruciale rol in het handhaven van een gastvrije en professionele omgeving. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is vriendelijk en behulpzaam, en kan goed omgaan met verschillende soorten mensen. Je moet in staat zijn om snel problemen op te lossen en effectief te communiceren met zowel bezoekers als collega's. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. We bieden training en ondersteuning om je te helpen slagen in deze rol. Als je gepassioneerd bent over klantenservice en graag in een dynamische omgeving werkt, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van bezoekers en hen voorzien van informatie
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
- Onderhouden van een nette en georganiseerde ontvangstruimte
- Samenwerken met andere afdelingen om bezoekerservaringen te verbeteren
- Bijhouden van bezoekersregistraties en rapportages
- Assisteren bij evenementen en speciale gelegenheden
- Zorgen voor een veilige en gastvrije omgeving
- Ondersteunen van het team bij dagelijkse taken
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte instelling
- Probleemoplossend vermogen
- Vermogen om onder druk te werken
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
- Flexibiliteit in werktijden
- Basis computervaardigheden
- Teamspeler mentaliteit
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom ben je geïnteresseerd in deze rol?
- Hoe ga je om met een ontevreden bezoeker?
- Kun je een voorbeeld geven van uitstekende klantenservice die je hebt geboden?
- Hoe blijf je georganiseerd in een drukke omgeving?
- Wat vind je het leukst aan werken met mensen?